Retours et Remboursements
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 12 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Conditions
Les produits doivent être :
-
non portés
non lavés -
dans leur état d’origine
Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être accepté.
Retour ou échange
Nous proposons un retour ou un échange gratuit pour chaque commande.
Avant tout retour, merci de contacter le service client afin d’obtenir les instructions nécessaires via l'adresse mail : centre.info@ingabo-contact.com
Les retours ne doivent pas être envoyés sans validation préalable.
Processus
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Contactez le service client avec votre numéro de commande.
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Nous vous transmettrons les instructions pour le retour.
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Une fois le produit reçu et vérifié, l’échange ou le remboursement sera effectué.
| Pour des raisons d’hygiène, les produits essayés ou portés ne peuvent être acceptés en retour.
| Les échanges sont gratuits et applicables selon les conditions ci-dessus